Términos del servicio
1. Introducción
Bienvenido a JOEY BABY CARE.
Los presentes Términos del Servicio regulan el acceso, navegación, uso del sitio web y la compra de los productos comercializados por JOEY BABY CARE.
Al acceder al sitio web, crear una cuenta, navegar por nuestras páginas o realizar una compra, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos del Servicio, junto con la Política de Privacidad, la Política de Envíos, la Política de Devoluciones y Reembolsos y las demás políticas publicadas en nuestro sitio.
Si el usuario no estuviera de acuerdo con cualquiera de estas condiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio y de realizar compras.
2. Identificación de JOEY BABY CARE
JOEY BABY CARE es una tienda online dedicada a la comercialización de productos para bebés, niños y familias, incluyendo artículos de higiene, cuidado personal, accesorios, juguetes, productos para la alimentación, seguridad, descanso y otros artículos infantiles.
Nuestro objetivo es ofrecer productos cuidadosamente seleccionados, brindando una experiencia de compra segura, transparente y de calidad.
3. Capacidad para contratar
Solo podrán realizar compras las personas que posean capacidad legal para contratar conforme a la legislación vigente de la República Argentina.
Los menores de edad podrán utilizar el sitio únicamente bajo la supervisión de sus padres, representantes legales o personas adultas responsables.
JOEY BABY CARE podrá rechazar o cancelar pedidos cuando existan indicios de fraude, uso indebido del sitio, datos falsos o cualquier incumplimiento de estos Términos del Servicio.
4. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera lícita, responsable y de buena fe.
Queda prohibido:
- Utilizar el sitio con fines ilícitos.
- Introducir virus o cualquier código malicioso.
- Intentar acceder sin autorización a sistemas o bases de datos.
- Alterar el funcionamiento del sitio.
- Utilizar el contenido con fines comerciales sin autorización previa.
- Suplantar la identidad de otras personas.
El incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar a la suspensión o cancelación del acceso al sitio.
5. Información de los productos
JOEY BABY CARE realiza todos los esfuerzos razonables para que las descripciones, fotografías, colores, medidas y demás características de los productos sean lo más precisas posible.
No obstante, las imágenes son ilustrativas y pueden existir pequeñas diferencias de color, diseño, textura, embalaje o terminaciones según el fabricante o el lote de producción, sin que ello constituya un defecto del producto.
6. Seguridad y uso responsable
Muchos de los productos comercializados por JOEY BABY CARE están destinados al uso por bebés o niños y requieren la supervisión de una persona adulta responsable.
Antes de utilizar cualquier producto, recomendamos leer cuidadosamente las instrucciones, advertencias y recomendaciones proporcionadas por el fabricante.
Los productos deberán utilizarse exclusivamente para la finalidad para la cual fueron diseñados.
Los productos comercializados por JOEY BABY CARE no reemplazan la consulta, diagnóstico ni tratamiento de un médico u otro profesional de la salud, salvo que expresamente se indique lo contrario en la información oficial del producto.
Ante cualquier duda relacionada con la salud o el bienestar de un bebé o niño, deberá consultarse a un profesional de la salud.
7. Disponibilidad de productos
Todos los productos ofrecidos en el sitio se encuentran sujetos a disponibilidad de stock.
La confirmación automática de una compra no implica la aceptación definitiva del pedido.
En caso de falta de stock, errores de inventario o imposibilidad de abastecimiento, JOEY BABY CARE podrá cancelar total o parcialmente la operación, informando al cliente y efectuando el correspondiente reintegro cuando corresponda.
8. Precios y promociones
Todos los precios publicados se expresan en pesos argentinos (ARS), salvo que se indique expresamente otra moneda.
Los precios podrán modificarse sin previo aviso.
No obstante, una vez confirmada una compra, el cliente conservará el precio vigente al momento de la operación.
Las promociones, descuentos, cupones y beneficios especiales estarán sujetos a sus respectivas condiciones de vigencia y podrán modificarse o finalizar sin previo aviso, salvo respecto de operaciones ya confirmadas.
9. Medios de pago
JOEY BABY CARE acepta los medios de pago habilitados en su tienda online.
Las operaciones podrán estar sujetas a controles de validación realizados por entidades bancarias, emisores de tarjetas, plataformas de pago o sistemas antifraude.
JOEY BABY CARE no será responsable por rechazos, demoras o bloqueos derivados de dichas validaciones.
10. Envíos
Las condiciones de envío, tiempos estimados de entrega, costos, seguimiento de pedidos y demás aspectos relacionados con el transporte se encuentran regulados en la Política de Envíos de JOEY BABY CARE, la cual forma parte integrante de estos Términos del Servicio.
11. Cambios, devoluciones y reembolsos
Las solicitudes de cambios, devoluciones, garantías y reembolsos serán gestionadas conforme a la Política de Devoluciones y Reembolsos vigente.
Cada solicitud será evaluada individualmente, respetando los derechos reconocidos por la legislación argentina y procurando ofrecer soluciones rápidas y transparentes.
12. Garantía
Cuando un producto presente una falla de fabricación o un defecto cubierto por la garantía legal aplicable, JOEY BABY CARE brindará la asistencia correspondiente y evaluará el caso para ofrecer la solución que resulte adecuada, conforme a la normativa vigente.
No se considerarán fallas de fabricación los daños ocasionados por uso indebido, golpes, caídas, modificaciones realizadas por terceros, desgaste normal o incumplimiento de las instrucciones de uso.
13. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo marcas, logotipos, fotografías, ilustraciones, textos, diseños, gráficos, videos, material audiovisual y demás elementos publicados, pertenece a JOEY BABY CARE o se utiliza con la autorización correspondiente.
Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o utilización sin autorización previa y por escrito.
14. Protección de datos personales
La información personal proporcionada por los usuarios será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad y utilizada para procesar compras, coordinar envíos, brindar atención al cliente, emitir comprobantes y cumplir con obligaciones legales.
JOEY BABY CARE adoptará medidas razonables para proteger la confidencialidad y seguridad de los datos personales de sus clientes.
15. Limitación de responsabilidad
JOEY BABY CARE responderá por sus obligaciones de conformidad con la legislación vigente.
No será responsable por daños derivados del uso inadecuado de los productos, del incumplimiento de las instrucciones del fabricante, de la falta de supervisión adulta cuando esta resulte necesaria, ni por hechos atribuibles a terceros, fuerza mayor o caso fortuito, sin perjuicio de los derechos que la legislación reconoce a los consumidores.
16. Modificaciones de los Términos del Servicio
JOEY BABY CARE podrá actualizar o modificar estos Términos del Servicio cuando resulte necesario por cambios normativos, operativos o comerciales.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web y no afectarán los derechos derivados de operaciones ya perfeccionadas.
17. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos del Servicio se regirán por las leyes de la República Argentina.
Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes que correspondan, sin perjuicio de los derechos y mecanismos de protección que la legislación vigente reconoce a los consumidores.
18. Atención al cliente
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos del Servicio, pedidos, productos o servicios ofrecidos por JOEY BABY CARE, los usuarios podrán comunicarse a través de los canales oficiales de atención publicados en nuestro sitio web.
Nuestro compromiso es brindar una atención cordial, eficiente y transparente, promoviendo relaciones de confianza con nuestros clientes y ofreciendo una experiencia de compra segura para todas las familias.