Última actualización: Mayo 2026

Bienvenido/a a Joey Baby Care. Al acceder, navegar o realizar una compra en nuestra tienda online, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones, obligándose a cumplirlos en su totalidad.

Recomendamos leer atentamente este documento antes de realizar cualquier compra.

1. IDENTIFICACIÓN DEL SITIO

Joey Baby Care es una tienda online dedicada a la comercialización de productos infantiles, accesorios para bebés y artículos relacionados.

Las operaciones comerciales realizadas a través del sitio se encuentran sujetas a la legislación vigente de la República Argentina.

2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

El acceso y utilización del sitio implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones.

Si el usuario no estuviera de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de utilizar el sitio y/o realizar compras.

3. PRODUCTOS

Los productos ofrecidos por Joey Baby Care están destinados exclusivamente al uso indicado en cada publicación y deberán utilizarse bajo supervisión de un adulto responsable cuando corresponda.

Las imágenes publicadas son ilustrativas y pueden presentar leves variaciones de color, tamaño, textura o terminaciones respecto al producto real debido a iluminación, configuración de pantallas, fabricación o actualizaciones del proveedor.

Joey Baby Care podrá modificar, discontinuar o actualizar productos, precios, descripciones y promociones sin previo aviso.

4. DISPONIBILIDAD Y STOCK

Todos los pedidos se encuentran sujetos a disponibilidad de stock.

En caso de falta de stock, errores involuntarios de inventario, inconsistencias técnicas o imposibilidad de entrega, Joey Baby Care podrá cancelar parcial o totalmente la compra y proceder al reintegro correspondiente por el mismo medio de pago utilizado.

La confirmación automática de compra no implica aceptación definitiva de la operación.

5. PRECIOS

Todos los precios se encuentran expresados en pesos argentinos (ARS).

Joey Baby Care se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento y sin previo aviso.

En caso de errores manifiestos, notorios o evidentes de publicación, precio o descripción derivados de fallas técnicas, humanas o del sistema, Joey Baby Care podrá dejar sin efecto la operación, aun cuando la compra hubiera sido iniciada o abonada.

6. MEDIOS DE PAGO

La tienda podrá operar con tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y plataformas de pago habilitadas.

Las transacciones se encuentran sujetas a validaciones antifraude y autorizaciones de las entidades emisoras y plataformas de pago correspondientes.

Joey Baby Care no será responsable por rechazos, demoras, bloqueos o inconvenientes generados por bancos, procesadores de pago o terceros ajenos al sitio.

7. ENVÍOS

Los envíos se realizan únicamente dentro de la República Argentina mediante operadores logísticos externos.

Los plazos de entrega informados son estimativos y pueden variar por causas ajenas a Joey Baby Care, incluyendo demoras logísticas, alta demanda, condiciones climáticas, feriados o problemas operativos de terceros.

Una vez despachado el pedido, la responsabilidad sobre tiempos y manejo logístico corresponde al transportista seleccionado.

Es responsabilidad del comprador verificar correctamente los datos de envío ingresados al momento de la compra.

En caso de devolución por dirección incorrecta, ausencia reiterada o imposibilidad de entrega atribuible al comprador, los costos de reenvío correrán exclusivamente por cuenta del cliente.

8. RECEPCIÓN DEL PEDIDO

El comprador deberá revisar el estado general del paquete al momento de la entrega.

Si el paquete presentara daños visibles, signos de apertura, golpes importantes o anomalías, el cliente deberá dejar constancia inmediata ante el transportista y comunicarse con Joey Baby Care dentro de las 24 horas posteriores a la recepción acompañando evidencia fotográfica correspondiente.

9. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Por tratarse de compras realizadas a distancia, el usuario podrá ejercer el derecho de arrepentimiento conforme a la normativa vigente de la República Argentina dentro del plazo legal aplicable, siempre que el producto se encuentre sin uso, en perfectas condiciones, con su embalaje original, etiquetas y accesorios completos.

No se aceptarán cambios ni devoluciones de productos:

  • Usados
  • Dañados por mal uso
  • Manipulados incorrectamente
  • Incompletos
  • Sin embalaje original
  • Con desgaste por uso normal
  • No se aceptan devoluciones de productos de higiene personal (como el Kit de Limpieza de Oídos) si el sello de seguridad ha sido violado.

Los costos de envío derivados de cambios o devoluciones correrán por cuenta del comprador, excepto en casos de productos defectuosos, dañados de origen o errores atribuibles a Joey Baby Care.

10. PRODUCTOS DEFECTUOSOS O DAÑADOS

En caso de recibir un producto defectuoso o incorrecto, el cliente deberá comunicarse dentro de las 48 horas posteriores a la recepción enviando fotografías claras del inconveniente.

Joey Baby Care evaluará cada situación de manera individual y podrá optar por:

  • reemplazo del producto,
  • nota de crédito,
  • reintegro parcial o total,
  • o solución equivalente según corresponda.

No se considerarán fallas:

  • daños ocasionados por uso indebido,
  • desgaste normal,
  • roturas accidentales,
  • exposición a calor, humedad o líquidos,
  • manipulación incorrecta,
  • o incumplimiento de instrucciones de uso.

11. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

El usuario asume total responsabilidad por el uso adecuado de los productos adquiridos.

Los productos infantiles deberán utilizarse siempre bajo supervisión adulta responsable.

Joey Baby Care no será responsable por daños, perjuicios, accidentes o consecuencias derivadas del uso indebido, incorrecto, negligente o contrario a las recomendaciones del producto.

12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Joey Baby Care no garantiza que el sitio funcione de manera ininterrumpida o libre de errores técnicos.

La empresa no será responsable por:

  • interrupciones del sistema,
  • fallas de internet,
  • ataques informáticos,
  • demoras logísticas,
  • errores de terceros,
  • pérdida de datos,
  • daños indirectos,
  • lucro cesante,
  • ni perjuicios derivados del uso del sitio o imposibilidad de utilización.

13. CANCELACIÓN DE PEDIDOS

Joey Baby Care podrá cancelar operaciones en casos de:

  • sospecha de fraude,
  • inconsistencias de pago,
  • datos falsos o incompletos,
  • errores de publicación,
  • actividad inusual,
  • o incumplimiento de los presentes términos.

En dichos casos se procederá al reintegro correspondiente si aplicara.

14. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio, incluyendo imágenes, textos, diseños, logotipos, gráficos, identidad visual y material publicitario pertenece a Joey Baby Care o se utiliza bajo autorización correspondiente.

Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.

15. PRIVACIDAD

La información proporcionada por los usuarios será utilizada únicamente para procesamiento de compras, contacto comercial, facturación, logística y mejora de la experiencia de compra.

Joey Baby Care adopta medidas razonables de seguridad para proteger los datos personales de los usuarios.

16. MODIFICACIONES

Joey Baby Care podrá modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso.

Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.

17. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina.

Cualquier conflicto derivado de la utilización del sitio o de operaciones realizadas será sometido a la jurisdicción de los tribunales competentes de la República Argentina, conforme la normativa vigente de defensa del consumidor.